У будь-якої людини, при виникненні якихось проблем з'являються питання: "А як це виправити?", "А що потрібно, щоб це більше не повторилося?", і т.д. . Цей розділ присвячений відповідям на ці запитання. Якщо Ви не знайшли відповідь на своє запитання у цьому розділі, то Ви можете поставити своє запитання електронною поштою, надіславши його за адресою: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Запитання, що часто ставляться
Чому деякі веб-сайти завантажуються повільно?
Працюючи в Інтернеті, Ви отримуєте безліч документів з різних куточків Земної кулі. Тому документ передається дуже повільно, що викликано значною віддаленістю сервера, що Вас цікавить, його перевантаженням каналів мережі Інтернет. А може, трапиться так, що інший користувач буквально 10 хвилин тому вже отримав цей документ і Ви могли б використати цей факт, якби знали як. Саме для цього ми зробили проксі-сервер. Що являє собою цей сервер? Це спеціальна програма, запущена одному з наших серверів, на яку ми виділили значне дискове простір. Ваш комп'ютер автоматично звертається на наш проксі - сервер і запитує необхідний Вам документ, якщо якийсь час тому вже хтось звертався до цього сервера з подібним запитом, то Ви отримаєте документ негайно, з повною швидкістю, на яку здатний Ваш модем. Якщо наш проксі не має даного документа, то сервер запросить віддалений WWW - сервер, що зберігає оригінал, видасть документ Вам, а копію покладе в свій дисковий простір. Що теж непогано, тому що в інший раз хтось отримає цей документ, не займаючи каналів Інтернету, що знову прискорить роботу, у тому числі й Вашу.
Трафік - це обсяг інформації, що надходить на Ваш комп'ютер з мережі. Щоразу, коли Ви переглядаєте сторінки в інтернеті, завантажуєте файли, слухаєте он-лайн музику, або дивіться потокове відео до Вас на комп'ютер надходить певний обсяг інформації, що вимірюється в кіло-, мега-, гіга-байтах.
Як здійснюється та з чого складається підключення?
Всі роботи з підключення нового користувача до мережі здійснюються системними інженерами мережі Lozovaya.Net протягом 14 днів з моменту підписання договору з абонентом. . Зазвичай підключення полягає у прокладанні кабелю від найближчого концентратора до комп'ютера користувача. Як правило, кабель прокладається через технологічні отвори в кабельних каналах будинку із виведенням кабелю біля входу до квартири. Прокладання кабелю по квартирі здійснюється самим абонентом. Системні інженери стискають роз'єм RJ-45, встановлюють в комп'ютер мережну плату, яку надає абонент, і налаштовують програмне забезпечення. Користувачеві видається підтвердження його присутності в мережі та її правила. Після цього підписується акт прийому-здачі робіт. І все! Абонент може насолоджуватися високошвидкісним Інтернетом.
Чи платитиму абонентну плату, якщо я їду у відпустку?
Чи я платитиму абонентну плату за цілий місяць, якщо підключився в середині місяця?
Служба технічної підтримки
Телефон:
моб. +38 (093) 3-266-266
E-Mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

