Уважаемые наши абоненты!

Благодарим, что этот год мы прошли вместе - в работе и развитии, в решениях и вызовах, которые требовали 

смелости и держали нас в тонусе. 

Шаг за шагом мы укрепляли то,  что является критически важным для вас:  связь, инфраструктуру и поддержку друг друга.

Желаем вам тепла дома, вдохновения в работе и рядом тех, кто заряжает верой в счастливое будущее Украины.

Пусть 2026 станет годом больших побед, искренних улыбок и невероятных событий.

Пусть вам везет на каждом шагу! ✨

С теплом, команда компании "Мега".

Уважаемые абоненты!

Мы стремимся обеспечивать вас качественным и стабильным интернетом. Однако в связи с ростом затрат на обслуживание сетей, модернизацию оборудования, повышение цен на электроэнергию, увеличение налогов и минимальной заработной платы, а также необходимостью внедрения новых технологий для повышения скорости и надежности сети, мы вынуждены пересмотреть некоторые тарифы.

С 1 июня 2025 года прекратят свое действие следующие тарифы:

• «Мега-50» (100 грн/мес.) и «Безлимитный-80» (130 грн/мес.).  Абоненты этих тарифов будут автоматически переведены на тариф «Мега-100» за 160 грн/мес.

•«Офис-30» (130 грн/мес.).  Абоненты этого тарифа будут переведены на тариф «Офис-50» за 160 грн/мес.

Эти изменения позволят нам и дальше предоставлять услуги высокого качества. Если у вас есть вопросы, наша служба поддержки к вашим услугам:

+38 (093) 3-266-266

mailto: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Спасибо за понимание и доверие!

Уважаемые абоненты!

  Напоминаем что в январе был запущен телеграмм-бот, который при добавлении его в ваш Telegram будет автоматически напоминать о сроках оплаты, также через него можно оплачивать услуги Интернет, также через него идет автоматическое оповещение об авариях и проведении ремонтных или запланированных работ на нашей сети и новостей.

   Для того чтобы добавить бот в себе в Telegram наберите в поиске - @meganetua_bot как найдет этот контакт то нажмите кнопку добавить и далее пошагово проходите свою регистрацию (два шага всего). Если кто-то не помнит свой логин и пароль, то перезвоните в техподдержку и вам подскажут ваши реквизиты и помогут добавить бот в ваш Telegram

    Уважаемые абоненты, в последнее время в службу техподдержки стали обращаться многие наши абоненты, с просьбой включить доступ в Интернет в связи с тем, что абоненты не успели своевременно оплатить из-за ведения в стране военного положения.

    Поэтому напоминаем вам, что вы можете сделать   оплату через терминалы оплаты банков; или не выходя из дома через сервис онлайн платежа в вашем личном кабинете с любой платежной или кредитной карты.

Или через Приват-24 на наш расчетный счет в ПАО "Приватбанк":

   - текущий счет №:  UA643052990000026002045914419

  - код ЕГРПОУ: 35462859

   При этом обращаем ваше внимание, что при оплате через личный кабинет зачисление ваших средств происходит сразу и включение доступа в Интернет происходит через 1 минуту после оплаты. При оплате через Приват-24 (или другой банк) зачисление средств производится в течение 3-х банковских дней, как банк переведет ваши деньги на расчетный счет компании.

   Также напоминаем, что Вы в случае, если не можете оплатить сразу, то вы можете включить услугу "Кредит", в размерах вашего кредитного лимита (указано в личном кабинете как "доступный кредит к:"). Для этого в вашем личном кабинете выберите тарифный план (выбор плана обязателен), после чего введите ваш пароль и нажмите кнопку "включить кредит". После чего через 1 минуту вам будет включен доступ в Интернет на 30 дней в кредит (никаких процентов за кредит не начисляется).

   В случае если вам не установлен кредитный лимит (обычно для абонентов проживающих в наемном жилье) или ваш баланс отрицательный (минусовой) то услуга "Кредит" недоступна.

С 02.02.22 тарифные пакеты "Безлимитный-30" (77 грн в месяц) и "Безлимитный-60" (90 грн в месяц) переходят в раздел архивных. Это означает, что новые абоненты (кроме тех, что оставили заявление на подключение до 2 февраля) на эти тарифы подключаться не будут. Абоненты, работавшие на указанных тарифах до 02.02.2022 февраля, могут продолжать работать на этих тарифах или перейти по желанию на любой из действующих.

       Уважаемые абоненты, подключенные к сети через роутеры моделей Asus RT-N10 и Asus RT-N 13, если у вас вдруг пропало подключение на порту WAN, это означает что ваш роутер заражен и флудит в сеть, и поэтому порт на коммутаторе к которому вы подключены просто отключается автоматически. Через 5 минут (согласно скриптам прописанным в управлении коммутатором) порт начнет работать, а если снова видит что роутер продолжает флудить он снова отключается (и так по циклу постоянно). Если вы наблюдаете у себя постоянное включение и выключение порта WAN, то пожалуйста зайдите на официальный сайт компании Asus и обновите программное обеспечение ваших роутеров на последнюю версию. Или замените роутер на новый, любой модели кроме вышеуказанных Asus и Mercusys.