Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание на то что сейчас стал очень сильно распространятся вирус Coinhive. Основное назначение этого вируса запустить на вашем компьютере скрипты для добычи цифровых токенов (майнить биткоины или другую криптовалюту) и передачи их мошенникам через Интернет.

Скрытый майнинг криптовалют стал популярен благодаря росту стоимости самих криптовалют — владельцы сайтов, у которых нет собственных криптоферм, пытаются хоть как-то наладить процесс генерации токенов, пользуясь скриптами наподобие Coinhive.

Антивирусная компания Avast сообщила, что причиной скрытого майнинга может быть и вредоносное расширение для браузера — в декабре был обнаружен всплеск активности одного из таких вирусов, который поразил пользователей Google Chrome. При этом были атакованы почти 35 млн пользователей.

Основной признак того что ваш компьютер заражен этим вирусом это практически 100% загруженность процессора и системных ресурсов. Внешне это выражается в резком падении производительности компьютера (особенно ноутбук) и высоком нагреве процессора. Поэтому если у вас стал "тормозить" компьютер или интернет то для начала необходимо закрыть все окна браузера, это остановит запущенные скрипты и после чего проверить компьютер на вирусы вашей антивирусной программой.

Надеемся что это предупреждение не позволит мошенникам заработать деньги на эксплуатации вашего одорудования.

 

     Уважаемые абоненты, в последнее время в службу техподдержки стало обращаться много наших абонентов, в нерабочее время или по выходным, с просьбой включить доступ в Интернет в связи с тем что абоненты не успели вовремя оплатить.

    Поэтому напоминаем вам что если вы не успели оплатить за услуги доступа в Интернет в рабочее время через терминалы оплаты то вы можете сделать это не выходя из дома через сервис онлайн платежа в вашем личном кабинете с любой платежной или кредитной карты, либо через Приват-24.

     При этом обращаем ваше внимание что при оплате через личный кабинет зачисление ваших средств происходит сразу и включение доступа в Интернет происходит через 5 минут после оплаты. При оплате через Приват-24 зачисление средств происходит в течении 7-9 часов - как банк переведет ваши деньги на расчетный счет компании. Включение происходит через 30 минут,в  рабочее время, после прихода ваших средств на счет.

  Также напоминаем, что вы в случае когда не можете оплатить сразу, то вы можете включить услугу "Кредит", в размерах вашего кредитного лимита (указан в кабинет как "доступный кредит до:"). Для этого в вашем личном кабинете  выберите тарифный план (выбор обязателен) после чего введите ваш пароль и нажмите кнопку "включить кредит". После чего через 5 минут вам будет включен доступ в Интернет на 30 дней в кредит.

  В случае если вам не установлен кредитный лимит (обычно для абонентов проживающих в съемном жилье) или ваш баланс отрицателен то услуга "Кредит" недоступна.

   Уважаемые абоненты, многие из вас используют бесплатные VPN-сервисы для доступа к запрещенным в Украине веб-сервисам типа "Вконтакте", "Одноклассники", Mail.RU, Yandex и  пр.  Но при этом при работе через бесплатные VPN-сервисы значительно падает скорость к другим сайтам расположенным в Интернет. Поэтому очень рекомендуем, после того как вы закончили работу с запрещенными сервисами, отключать VPN что-бы получить скоростной доступ к другим сайтам и веб-сервисам в Интернет.

  Услуга вызова мастера на дом по причине "маленькая скорость", и при этом мастер для восстановления скорости доступа в Интернет отключит VPN на вашем компьютере, стоит 50 грн.  Поэтому настоятельно рекомендуем делать это самостоятельно. В случае если причина будет не в VPN-соединении а по нашей вине то вызов мастера бесплатный.

 

   Представители компании Group-IB сообщили о том, что стартовала новая волна шифровальщика BadRabbit, который блокирует пользовательские файлы и требует денежный выкуп, как и печально известные вирусы WannaCry и Not.Petya.

   Уже есть первые "жертвы" BadRabbit в Украине. В частности метрополитен Киева и международный аэропорт Одессы также подтвердили информацию о том, что стали жертвами неизвестных хакеров. При этом в метро пострадала банковская система, из-за чего пассажиры не могут произвести оплату бесконтактными банковскими картами, а в одесском аэропорте стали недоступны информационные системы. «Все службы аэропорта работают в усиленном режиме», — говорится в сообщении аэропорта на страничке в социальной сети.

   На экранах зараженных компьютеров появляется сообщение, поясняющее, что все файлы пользователя были зашифрованы, но их можно спасти, если заплатить злоумышленникам и ввести дешифрующий пароль. При этом указан сайт, который можно посетить для дополнительной информации, обладающий псевдо-доменом .onion — то есть, находящийся внутри анонимной сети Tor.

   По данным официального Telegram-канала Group-IB, число зараженных компьютеров будет расти, и не исключена новая глобальная эпидемия. Сообщается, что вирус-вымогатель требует выкуп в размере 0,05 биткоина (около $300). Кроме того, BadRabbit запускает счетчик, по истечении которого стоимость выкупа будет расти. Пользователи Twitter не исключают связь BadRabbit с глобальными вирусами WannaCry и Not.Petya, которые поразили сотни компьютеров в мае и июне 2017 года.

   В связи с возможным заражением вирусом-шифровальщиком не только государственных компьютерных систем но и частных компьютеров рекомендуем нашим абонентам обновить ваши антивирусные программы и фаерволы для избежания заражения компьютеров.

 

 

Уважаемые абоненты!

    Доводим до вашего сведения, что согласно Указа Президента Украины №133/2017 все провайдеры телекоммуникационных услуг должны заблокировать доступ к ряду российских ресурсов. С полным списком веб-ресурсов можно ознакомиться здесь.

   Как законопослушная компания мы выполняем Указ Президента Украины №133/2017 и поэтому с 30 мая 2017года доступ к ресурсам указанным в списке будет заблокирован. В частности будут заблокированы веб-сайты "Вконтакте", "Одноклассники", Mail.RU, Yandex и  пр.

  Если после блокировки у вас возникнут какие либо технические проблемы с доступом в интернет, просьба перезвонить сразу на тел. (05745) 2-09-79 для их решения.

Благодарим за понимание!

 

«Браузер для обхода блокировок» FreeU (Free Ukraine) по сути является вирусным ПО: при установке программа внедряет на компьютер ряд дополнительных сервисов Mail.ru, контролирует и отправляет отчеты обо всем трафике пользователя, вплоть до набранных на клавиатуре паролей доступа к вашим почтовым ящикам или картам оплат Visa/ Mastercard.

Реклама нового браузера обещает «свободный доступ» («свободный браузер», «свободный интернет»), «любимые соцсети», «установить бесплатно», а также использует логотипы соцсетей VK и ОК. Масштабная рекламная кампания, распространившаяся в последние дни, обещает возможность бесплатно пользоваться заблокированными сайтами.

В рекламе указано, что FreeU – всего лишь «браузер для обхода блокировок», однако на самом деле данная программа устанавливает на компьютер массу дополнительных сервисов от Mail.ru, получает доступ к отчетам обо всем трафике пользователя, а также меняет реестр операционной системы, что затрудняет удаление программы с помощью стандартного деинсталлятора.

Указанный сайт имеет IP-адрес 79.137.181.1. Сервер, на котором расположен сайт, физически находится в Москве и принадлежит той же компании, которая в 2012 году формально владела 100% акций соцсети «Одноклассники» (ее конечным бенефициаром является российская Mail.ru Group).

Если FreeU уже установлен на компьютер, настоятельно рекомендуем его удалить, вычистив все дополнительно установленные сервисы, в противном случае ваша конфиденциальная информация может быть похищена третьими лицами. Также возможен вариант когда ваш компьютер благодаря этому вирусному ПО будет, без вашего контроля, участвовать в бот-атаке на какие либо ресурсы (например бот-атака на какой либо банк с целью его взлома) а ответственность за подобные действия будете нести вы.

 

Уважаемые абоненты!

      Компания «Мега» беспокоится о том, чтобы все наши абоненты получали качественный сервис и современные услуги. Мы очень ценим лояльность наших пользователей и всегда информируем вас обо всех новостях, изменениях и актуальных предложениях компании.

      Именно поэтому доводим до вашего сведения, что согласно Указа Президента Украины №133/2017 все провайдеры телекоммуникационных услуг должны заблокировать доступ к ряду российских ресурсов. С полным списком веб-ресурсов можно ознакомиться здесь.

      Как законопослушная компания, с 25 мая мы начинаем технические мероприятия по ограничению доступа к веб-сайтам, перечисленных в Указе. Технические работы будут завершены до 1 июня 2017года.

     Компания Мега делает все возможно, чтобы указанные законодательные изменения максимально безболезненно повлияли на наших абонентов, и, как и раньше, будет в дальнейшем совершенствовать услуги Интернета.

     Поэтому, для вашего комфорта, просим вас обратить внимание на эти изменения и максимально подготовиться:

✔ Если ваш электронный адрес находится на ресурсе, который подпадает под действие Указа Президента Украины "О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мероприятий (санкций) " и к которому должен быть заблокирован доступ, просим оперативно изменить адрес вашей электронной почты (e - mail) на новый, созданый, на украинских и международных серверах (например, ukr.net, i.ua, email.ua, meta.ua, gmail.com, yahoo.com или аналогичные другие, желательно не российские).

✔Пожалуйста, сохраните важную для вас информацию из социальных сетей "Вконтакте" и "Одноклассники" на другие носители, или перенесите в другие социальные сети (не российские!)

✔ Онлайн-поддержку вы можете получить по тел. (05745)2-09-79

Благодарим за понимание!

Уважаемые абоненты!

    В период с 9 февраля по 14 февраля у нас проходит модернизация центрального узла связи. И хоть наша кластерная система позволяет нам менять старые сервера на новые в «горячем» режиме все равно могут возникнуть нештатные ситуации в результате которых возможны перебои с доступом к сети Интернет на 10-20 минут.

    Поэтому просьба не нервничать и немного подождать до момента восстановления связи. Если через 20 минут связь не появится то просьба перезвонить в службу техподдержки.

    Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Уважаемые абоненты!

   Напоминаем, еще раз – все сетевые настройки на ваших устройствах (роутеры, компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны, телевизоры и пр.) должны получаться автоматически. Не нужно прописывать ip-адрес или адреса DNS- серверов в ручную.

   При прописанных в ручную настройках сети работать ничего не будет, так как на клиентских свитчах включена адресная фильтрация и она не пропускает статические ip-адреса.

Одна из наших бригад в течении 2-х последних месяцев была занята тем что строила линию оптоволоконной связи из Лозовой до пгт. Близнюки.

В результате строительства было уложенно в землю более 15 км. оптоволоконного кабеля между населенными пунктами, построенны два технических узла связи, смонтированны оптоволоконные магистрали непосредственно в пгт. Близнюки. Сегодня построенная линия и внутрипоселковые линии включены в тестовом режиме. 

После тестовых испытаний, линия будет сдана в промышленную эксплуатацию. И уже с 1 сентября жители пгт. Близнюки смогут ощутить совсем другой уровень доступа к Интернет.

Желающие подключиться к высокоскоростному доступу к сети Интернет в пгт. Близнюки могут обращаться к представителю нашей компании в пгт. Близнюки по тел. (095) 251-36-23

Корпорация Microsoft с 02.06.2016 прекратила поддержку приложения Skype для телевизоров.

По словам представителей корпорации, с 2010 года Skype предоставлял пользователям прекрасную возможность общаться с близкими посредством их телевизоров. Но с течением времени пользователи стали отдавать предпочтение Skype на их телефонах. 

 - Мы хотим быть уверены в том, что предоставили пользователям наилучший опыт для используемых ими платформ. Поэтому мы решили сосредоточить наши усилия на других областях, поддерживая при этом ключевые функции Skype для телевизоров так долго, как это будет возможно", - говорится в сообщении.

 

В связи с этим все претензии по неработе Skype на телевизоре просим предъявлять по тел. (+380 44) 230-51-01 (платно) либо 0-800-30-8-800 (бесплатно со стационарных телефонов в Украине) с 8:00 до 20:00 по "киевскому" времени.

Руководство китайской компании TP-LINK приняло решение запретить смену прошивки роутеров, производимых компанией, на альтернативную. Разработчикам Mesh-сети MetaMesh, которые используют беспроводные маршрутизаторы этой фирмы, подтвердили в службе поддержки, что следующее обновление принесёт блокировку загрузчика. Это заблокирует возможность отката прошивки на предыдущую версию или установку альтернативной.

Поэтому настоятельно рекомендуем перед тем как обновлять (или менять на альтернативную) прошивку подумать перед этим - стоит это делать или нет. Так как ответственность за изменение программного обеспечения на своем оборудовании и его последствия несет абонент

Ограничения уже действуют на модели Archer C7 V2, Archer C1900 V1, Touch P5 V1, Archer C2600 V1, Archer C3200 V1, Archer C2 V1, Archer C5 V2, Archer C8 V1, Archer C9 V1, TL-WR841N V11, TL-WDR3500 V1, TL-WDR3600, TL-WR940N V3.0, TL-WR1043ND V3.0, TL-WR710N(USA) и TL-WR841N V9.0, а в будущем список будет расширен на все выпускаемые версии.